Get the Flash Player to see this player.

Y is 18 jaar. Hij heeft geen werk en wil aan de slag. Hij heeft een VMBO diploma. Y wil aan het werk in een winkel, maar dat valt niet mee. Op een of andere manier lukt het hem niet om aan een baan te komen. Hij weet niet waar het aan ligt. Hij baalt er wel van.

Y legt zijn probleem voor aan de aanwezigen op een netwerkavond. Iemand merkt op dat hij een hele goede uitstraling heeft: bepaald opgewekt en vrolijk, uitnodigend en vriendelijk. Hij ziet er leuk uit, heeft een woordje klaar, en zijn enthousiasme werkt aanstekelijk. Dat zijn allemaal kwaliteiten die goed te gebruiken zijn in wat voor winkel dan ook!

Iemand anders zegt dat het moeilijk vindt uit Y's verhaal  op te maken wat Y nu precies wil. Wat voor soort winkel, wat is er zo leuk aan een winkel, hoe ziet hij zijn toekomst op de lange termijn, wil hij bijvoorbeeld ooit zelf een winkel hebben, wat denkt hij dat hij nog zou kunnen leren. Als Y dat wat beter zou kunnen uitleggen, dan zou het voor anderen wat gemakkelijker zijn om hem te helpen.      

Dit zet Y ter plekke aan het denken. Het raakt namelijk ook aan iets anders: wanneer iemand niet erg toeschietelijk is, of een beetje kort, dan klapt Y dicht. Hij denkt dan dat het niets zal worden en geeft op. Y ziet zelf in dat dat zijn kansen niet bevordert, maar weet niet goed hoe dit anders aan te pakken.   

Door gerichte vragen te stellen helpen Henny en Clara Y met het bepalen van zijn keuzes. Het wordt een winkel in de tuin- en dierenvakhandel, Y vindt het leuk om met zijn kennis mensen te helpen een keuze te maken, en hij ziet ernaar uit zich verder te bekwamen in een branche en in het verbeteren van de sfeer in een winkel.

Iemand zegt dat hij een vacature heeft gezien in een winkel in Leiden. Die winkel past misschien wel bij Y? Iemand anders zegt dat een goed cv ook belangrijk is, ook omdat het zelfvertrouwen opbouwt als je op een rijtje ziet wat je allemaal al hebt gedaan. Y krijgt hulp aangeboden met zijn cv, met het schrijven van sollicitatiebrieven en met het oefenen van het begin van een gesprek, bijvoorbeeld als hij ergens naar binnen loopt om te vragen of de vacature nog beschrikbaar is.

Het werkt. De week erop gaat Y naar de genoemde winkel. Hij wordt aangenomen. :)